De Diaconie zet zich op een diaconale, profetische en missionaire wijze in voor Haagse mensen die in de marge van de samenleving zijn terechtgekomen.
De hulp die door de Diaconie wordt verleend moet echt helpen; geen afhankelijkheid scheppen, maar erop gericht zijn dat mensen hun rug kunnen rechten: ‘Liever een hengel dan een vis’.
Mensen aanspreken op hun eigen kwaliteiten, daar ruimte voor maken en onderlinge verbindingen stimuleren: dat wil de Diaconie van de Protestantse Kerk Den Haag. Diaconie heeft ook een profetische functie; daarom is het belangrijk om maatschappelijke problemen te signaleren en te analyseren en door te geven aan bijvoorbeeld politieke instanties. In het werk gaat de voorkeur uit naar concrete projecten die herkenbaar zijn als uitdrukking van de christelijke gemeente. In die zin is het diaconale werk ook missionair.